Ayokencan.com – Kode OTP menjadi bagian yang penting di dalam proses verifikasi. Biasanya, kode ini dikirimkan melalui SMS untuk menjaga keamanan akun pengguna di platform tertentu. Namun dalam beberapa kasus, seringkali terjadi masalah saat kode OTP tidak masuk ke SMS.
Lalu, kenapa kode OTP tidak masuk ke SMS, ya? Sebenarnya, ada beberapa hal yang menyebabkan terjadinya kendala pengiriman kode OTP. Mulai dari gangguan jaringan, hingga kesalahan teknis layanan. Yuk, simak penjelasan selengkapnya di bawah ini
Penyebab Kenapa Kode OTP SMS Tidak Bisa Masuk
Seperti yang sudah disinggung sebelumnya, ada beberapa alasan kenapa kode OTP tidak bisa masuk ke SMS. Berikut adalah penjelasan selengkapnya:
Also Read
1. Nomor Telepon yang Dimasukkan Salah
Kesalahan umum lainnya adalah kamu memasukkan nomor telepon yang salah atau tidak aktif. Apabila nomor yang didaftarkan sudah tidak digunakan, maka kamu tidak akan menerima kode OTP.
Sementara itu, jika kamu salah memasukkan digit nomor saat proses registrasi, maka kode OTP justru akan terkirim ke nomor yang salah tersebut. Maka dari itu, pastikan dulu nomor yang kamu masukkan masih aktif dan sudah diketik dengan benar.
2. Koneksi Internet yang Tidak Stabil
Salah satu alasan yang paling umum disebabkan karena koneksi internet yang tidak stabil. Selain itu, pengaturan perangkat seperti mode “Do Not Disturb” atau kotak masuk SMS yang penuh juga bisa menghalangi pengiriman kode OTP.
3. Kode OTP Masuk Kotak Spam
Apabila beberapa langkah di atas sudah dilakukan tapi kode OTP juga masih belum diterima, coba cek kotak spam menu SMS di ponselmu. Sebab, ada beberapa perangkat yang mempunyai pengaturan blokir SMS dari pengirim tidak dikenal. Periksa pengaturan ini dan pastikan nomor pengirim OTP sudah diizinkan untuk mengirim pesan ke ponselmu, ya.
Cara agar Kode OTP SMS Masuk ke HP
Kamu tidak perlu khawatir apabila pesan yang berisi kode OTP tidak segera kamu terima. Sebab, ada beberapa cara yang bisa dilakukan sebagai solusinya dan berikut penjelasan selengkapnya:
1. Matikan Mode “Do Not Disturb (DND)
Mode DND bisa memblokir semua notifikasi, termasuk pesan SMS yang berisi kode OTP. Maka dari itu, pastikan mode ini nonaktif atau pastikan aplikasi pengirim OTP tidak diblokir dalam pengaturan DND. Kamu juga bisa menambahkan nomor pengirim OTP ke daftar pengecualian agar pesan tetap diterima meski mode DNS sedang aktif.
2. Periksa Koneksi Jaringan
Salah satu penyebab utama kenapa kode OTP SMS tidak masuk adalah koneksi jaringan yang buruk. Pastikan perangkat kamu terhubung ke jaringan yang stabil agar tidak terjadi kegagalan pengiriman kode OTP. Jika jaringan lemah, coba berpindah ke area dengan sinyal yang lebih baik, ya.
3. Perbarui Aplikasi Pesan dan Perangkat
Aplikasi pesan yang usang atau perangkat yang tidak diperbarui bisa menyebabkan masalah dalam penerimaan SMS. Pastikan aplikasi pesan dan perangkat kamu diperbarui ke versi terbaru untuk memastikan semuanya berfungsi dengan baik, ya.
4. Cek Pengaturan Penyaringan SMS
Beberapa perangkat mempunyai pengaturan penyaringan pesan dari nomor yang tidak dikenal atau SMS komersial. Periksa apakah pengaturan ini menghalangi masuknya pesan OTP. Jika iya, matikan atau buat pengecualian untuk nomor OTP yang dibutuhkan.
5. Menghubungi Penyedia Layanan
Pastikan nomor telepon yang kamu daftarkan untuk menerima kode OTP sudah benar dan aktif. Di saat ada kesalahan penulisan atau perubahan nomor, kode OTP akan dikirimkan ke nomor yang salah. Jika perlu, lakukan pembaruan data di layanan yang kamu gunakan.
Itulah dia penjelasan mengenai beberapa alasan kenapa kode OTP SMS tidak bisa masuk. Semoga penjelasan di atas bisa membantu dan bermanfaat, ya.
